香港六宝典资料大全2024年度社会责任报告披露了香港六宝典资料大全(以下简称“公司”)在2024年1月1日至2024年13月31日期间履行经济、社会和环境责任方面的具体实践,真实反映了公司高质量可持续经营的丰硕成果。
2024年,公司深入推动党的二十大精神和习近平总书记重要指示批示精神落地生根,主动承担建设美丽湖北,服务美好生活的重要使命,以“探索旅游,创造价值”为愿景,深耕文旅主业,厚植体育康养,盘活商贸经济,加速推动企业创造社会价值与产生经济效益的协同统一。
(一)凝心铸魂,筑牢政治忠诚。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,打造“六学联动”机制,严格执行“第一议题”制度,贯彻落实重大决策部署,深化党委理论中心组学习,引导党员干部“四个意识”更加牢固、“四个自信”更加坚定、“两个维护”更加有力,切实提升政治判断力、领悟力和执行力,压紧压实政治责任,守牢守好意识形态阵地。2024年,公司出台主题教育常态长效机制15条,整治形式主义措施12条;开展跟进学习党的二十届三中全会精神宣讲164场次;制定学习贯彻习近平总书记考察湖北重要讲话精神等专项监督任务85项。
(二)强基固本,打造先锋堡垒。
夯实牢固基层组织,率先在省属企业召开党委换届选举大会,同步完成子公司党组织调整及基层党组织换届选举。在省属企业率先开启“企地共建”党校新模式,于洪湖挂牌运行公司党校,2024年共举办5期培训班、覆盖800人次。新发展党员130名,创建“一区两岗三队”250个(支),党员覆盖率达46%,充分发挥党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,有效提升基层党组织的组织力和战斗力,进一步加强党的全面领导,推动基层党建工作提质增效。
(三)品牌建设,推进融合赋能。
将党的领导深度融入公司治理,实施党建品牌创建三年行动,推出“红旅知音·情满楚天”党建主品牌,加快培育子公司党建品牌,不断深化拓展品牌内涵,持续提升品牌感召力和引领力,切实加强党建带群建工作,推动党的建设与公司经营发展同频共振,以党建引领改革转型,加快改革深化提升,服务发展更加有力有效。2024年,公司改革整体完成率达80%,“三个三”改革模式获省委、省政府主要领导高度肯定。
(四)全面从严,拧紧责任链条。
全面深化从严治党,强化“四责协同”机制,明确党委主体责任、纪委监督责任、党组织书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”,组织子公司“一把手”抓党建工作述职,分层分类制定集团党委决策事项和前置事项清单,修订“三重一大”决策权责事项清单,调整党委会、总办会议事规则,优化总部业务分级权责体系,厘清“四张清单”,推进“四级同考”,开展党纪学习教育,推进廉洁文化建设,塑造风清气正的政治生态。2024年,公司层层签订党的建设综合目标责任书,逐级制定党组织书记抓基层党建工作承诺清单,对子公司开展党建业务检查,全系统集中开展警示教育、纪律党课和反贪腐培训。
(一)文旅惠民,产业焕新增效。
笃定高质量发展任务,深化“文旅焕新”行动,大力布局景区、酒店、旅行社、研学旅行、景区交通、旅游演艺、文创商品、规划设计、旅游电商九大业态矩阵,整合3,000平方公里优质旅游资源,开发运营44家景区,打造46家宾馆酒店,推出长江三峡、英雄武汉、太极武当、红色洪湖等精品文旅品牌和线路,充分发挥长阳清江画廊、恩施大峡谷、襄阳古隆中、十堰武当山、神农架等5A级景区的资源禀赋和在地文化等资源优势,围绕人文、科技等热门领域,推出特色文旅产品;扎实推进武汉冰雪中心、梁子岛梦天湖酒店、光谷铂萃酒店、三亚洪宾酒店等项目建成投运,2024年游客接待量超3,000万人次,资产规模首次突破千亿级,成功入围中国企业500强,落地100亿文旅产业基金。
(二)体育健民,创新服务场景。
聚焦打造国内一流的体育运动全场景服务商战略目标,围绕“2+2+3”发展模式,重点布局赛事活动、空间运营、通航运动、运动康复、体育投资与贸易五大业务板块,多路推进“通用航空资本化、赛事运营品牌化、空间运营规模化、运动康复专业化、职业体育市场化”协同发展。2024年,成功承办孝感马拉松、荆州全国历史文化名城羽毛球邀请赛等重要体育赛事,积极探索“体育+通航”“体育+康复”“体育+旅游”赛事运营新模式,多次获评国家体育旅游示范基地、国家体育产业示范单位;依托5A级景区资源,布局“低空+体育+旅游”经济新业态,首创新疆地区高空跳伞项目,打造赛里木湖跳伞基地,启动“飞跃恩施大峡谷”低空游览项目,体育板块低空经济全产业链构建成型。
(三)康养悦民,树立标杆样本。
以普惠养老为核心,以旅居养老为特色,加快构建“养老综合体—养老机构—社区养老—居家养老”四级养老服务体系,致力于打造集“医、养、护、康”于一体的全链条康养服务商。通过整合旅游资源,实现“美美旅享”与文旅大会员体系资源联动,开发特色旅居康养路线,深度融合多元化的旅居养老生活体系,积极引领养老新风尚。2024年,公司建设投运丽江颐养中心、国宾颐养中心等中高端医养综合体,拓展黄冈市黄州区西湖街道综合体、九峰街道养老服务综合体等中端普惠养老机构,,聚焦武汉城市圈、襄十随神城市群、宜荆荆恩城市群,储备超50个康养项目,打造康养标杆样本。
(四)贸易便民,做优产业供应链。
锚定“全省外贸综合服务的主平台、大宗商品贸易的主渠道、商旅业态创新的主阵地、资源整合赋能的操盘手、区域开放发展的生力军”五大定位,聚焦“大宗商品供应链、跨境电商、平行进口车贸易、保税仓储物流、综合供应链服务”五大核心业务,致力于打造全国一流的内外贸一体化综合服务平台型企业。2024年,公司控股湖北国际贸易集团有限公司(以下简称“国贸集团”)成功设立欧洲办事处,跨境购业务开启“无人机配送”模式;抢抓花湖机场国际自由贸易航空港机遇,协同上海雅仕投资发展股份有限公司布局“一带一路”对外经贸合作业务,推动内外贸双循环协同发力,打造游购娱商业综合体。截至2024年末,公司共设立海外仓,开设跨境电商免税展示店,商贸板块创收创利优势增强。
(一)文化创新,扩圈产业生态。
扎根文旅产业根基,致力文旅、体旅、商旅、康旅深度融合,推出“美美旅享”产品,持续拓宽“文旅+”产业边界。聚焦非遗文化等主题,塑造旅游旺季活动品牌,推动文旅融合项目落地。2024年,公司文旅“焕新”行动深度融合红色文化、楚文化与三国文化资源,创新推出系列主题活动,通过“线上+线下”结合的方式,共开展1,400余场景区推介活动,全网浏览关注量超5亿人次;《花家喜韵》《遇见·穿越》等新沉浸式演艺活动备受市场认可,黄梅上新30余个新剧目和年度大戏,隆中推出“晚风市集”打造夜市新场景,荆州荆街以荆楚文化和非遗民俗打造“荆楚盛宴”,深受游客青睐,有效塑造景区特色文化品牌,有力推广传统文化,增强民众的文化认同感,推动提升国家文化软实力。
(二)数智创新,服务提档升级。
积极拥抱新质生产力,数字技术赋能,科技创新驱动,解锁综合性、普惠性、智慧化服务新场景,打通产业板块联通经络。公司制定数字化转型工作规划,揭牌成立湖北省数字文旅协同创新联合实验室;湖北全域智慧文旅平台“一部手机游湖北”服务游客超千万,自主知识产权票务系统集成运用效果显著,票务一体化已覆盖12个景区;武当山VR大空间沉浸式体验等数字文旅项目有序建设投运;景区、酒店、交通的统一数据可视化管理平台加速建设;“鄂体通”湖北全民健身服务平台成为体育产业数字化转型的综合服务平台,保障运行各类赛事活动;建成全国首个省级智慧养老服务平台,年服务人次超300万;湖北国际贸易数字化平台入驻企业用户4万余家;文旅大会员平台正式上线,全面打通与“美美旅享”“游湖北”、康养平台、鄂体通、跨境购平台等不同产业板块的用户数据、资源和权益信息,持续夯实数字化底座,促进产业融合发展,构建高质量发展新基石。
(三)合作创新,集聚发展势能。
地企合作持续深化,全面汇聚整合地方旅游资源,政企、校企、企企、银企携手合作,同频共振。同时推动湖北文旅产业供应链服务平台建设,链接国内文旅行业上下游企业,打造聚合成长的大平台,共建共赢新格局。2024年,公司内部协同湖北体育产业集团有限公司、湖北健康养老集团有限公司,进一步夯实“旅游+”系列品牌产品;与鄂州市战略合作迈入新阶段,完成红莲湖酒店整合、恒大六大中心资产收购;与随州市共同推动慈恩寺、旅游公路等资产置换;与襄阳市合力解决耕读小镇土地成本返还遗留难题,进一步整合“襄阳都市圈”片区文旅资源;与十堰市达成武当山旅游开发战略合作共识;与咸宁市共同谋划发展大健康产业,共同设立“咸宁大健康产业基金”,持续优化资源配置,提升产业协同效应。
(四)服务创新,提升旅居体验。
聚焦消费者权益保护,配套完善景区交通设施、游览与安全设施、网络通讯设施、餐饮与住宿设施、休闲设施等基础设施,畅通客户投诉与意见反馈渠道,严格保密客户信息,制定服务标准化运营体系,推动产品与服务质量提档升级。公司通过电话、公众号、大会员平台系统等与客户搭建高效沟通的渠道,培养专业用户服务团队,耐心倾听、高效处置客户诉求,定期总结分析反馈信息,深入挖掘并精准把握游客期望与诉求,持续提升服务质量。同时公司常态化开展景区商户调研,了解商户经营情况,梳理问题清单,协助解决经营难题,实现与客户的相互支持,共同进步,多方共赢。
响应国家战略服务社会民生
(一)“走出去”,拓展产业新格局。
聚焦产业布局延伸,加速实现企业“走出去”战略。公司控股国贸集团紧扣“围绕产业链做贸易,跳出贸易做产业”战略目标,积极响应国家“一带一路”倡议,“走出去”步伐不断加快,深度参与经济全球化。2024年,国贸集团与中国五矿集团有限公司和巴西矿山达成合作,携手拓展全球化采销体系;注册成立湖北国贸空港供应链有限公司,充分发挥花湖机场国际自由贸易航空港货运运输优势,积极布局“一带一路”对外经贸合作业务;支持国家战略性新兴产业发展,踏入新能源和医疗行业新赛道,完成首单1,200万光伏组件供应项目,试水公立医院体外诊断试剂供应;开拓化工产品市场,完成纯碱供应6,000吨,在规模效益的基础上向效益优势迈进。
(二)能源保供,夯实安全“压舱石”。
国贸集团作为湖北省煤炭能源重点保供单位,切实履行区域能源保供主体责任,坚持以保障省内用煤需求为导向,推进“前端储备”“动态储备”“静态储备”三级煤炭储备体系建设,着力打造全流程数字化、可视化、可信化的湖北省煤炭供应链综合服务平台,通过动态监测全国、全省自印尼、澳大利亚、俄罗斯、南非、蒙古等地的煤炭月进口量、年进口量数据,监测全国主要煤炭煤矿产能数据及影响全省煤炭保供主要外贸港口数据,迅速响应省内用煤企业需求,大幅提升煤炭应急保供的可视化管理与远程调度效率。截至2024年末,煤炭供应链综合平台入驻省级煤炭保供单位及其他涉煤企业共76家,覆盖煤炭需求量约6,000万吨,该平台已成为湖北省内煤炭供应量最大、保供覆盖面最广的平台,进一步突出保供核心功能,为湖北加快建设全国构建新发展格局先行区提供了坚强的能源保障。
(三)乡村振兴,旅游富民树典范。
公司将旅游发展与乡村振兴紧密结合,建强基础设施,发展富民产业,打造宜居村寨,推动地区经济效益和社会效益双增长,公司《湖北省恩施土家族苗族自治州咸丰县彭家沟村:湖北文旅集团助力“穷沟沟”变“金窝窝”》案例成功入选《2024世界旅游联盟——旅游助力乡村振兴案例》。2024年,公司盘活荆州市洈水水利风景区可利用资源,大力发展旅游业,带动居民就业创业,推动洈水形成生态农业、观光农业、旅游服务等多产业协同发展;在宜昌清江画廊景区举办“杜鹃花杯”湖北首届原生态民歌展演暨湖北民间文艺家艺术团走进清江画廊惠民演出,发挥民间文艺助力乡村振兴的积极作用,传承中华优秀传统文化;放大体育“助力乡村振兴、服务县域经济高质量发展”的综合价值,承办湖北省“百镇千村”全民健身系列赛事活动,推动省级赛事资源下沉;开展旅游援疆,开发新疆博州旅游项目,提升景区硬件设施,建立系统化营销体系,引客入疆,智力援疆,团结少数民族、关怀驻边军民,为当地经济发展增添源源不断的动能,让产业发展实实在在惠及民生。
(四)社会奉献,文明创建助和谐。
公司大力弘扬雷锋精神、志愿精神,广泛践行社会主义核心价值观,组建青年志愿服务队19支,深入开展应急救援、紧急救助等专业技能培训,广泛参与各类社会志愿服务,以“志愿红”助力“景区美”,为游客提供交通引导、文明劝导、志愿讲解、旅游咨询,医疗急救等服务;组织志愿者进社区,拜访社区街道独居老人;积极参加道德模范、时代楷模、劳动模范、身边好人和文明家庭等先进典型选树和学习宣传活动,重点开展文明专项行动,传递爱心,奉献社会,持续推进公司全国文明单位创建和子公司省级文明单位创建。2024年,参与抗冰救灾、清洁家园等志愿服务活动4,000人次,服务时长近2万小时。
优化公司治理树立企业形象
(一)夯实管治改革动能全面释放。
着眼治理现代化,强化“大战略、大运营、大资管、大财务、大监督”职能转型的多维突破,全方位提升治理效能;统筹推进“改革深化提升行动、国企功能性改革、对标一流价值创造”等专项改革工作,改革任务整体完成率达80%;探索建立新型经营责任制,全级次公司全部实现关键少数“一人一表”差异化考核管理,契约化与任期制实现“全覆盖”;“投建管运”分离改革取得阶段性进展,“三类人改革”激励效应显现,党委、董事会、经理层的法人治理结构权责透明、协调运转、运作高效。
(二)合规运营有序化解经营风险。
以资产处置为抓手,推进丰颐酒店股权转让;完成大洪山景区山上资产、闯王文化园、污水处理厂等资产置换;妥善处置省发改委培训中心改革划转历史遗留问题。以债务约束为抓手,积极开展“基金赋能”“经营提效”“债务压降”三大专项行动,深化与广西旅发、省联投集团等省内外国企平台产业协同合作,募集权益资金超80亿元,推动荆州集团化债4.414亿元。以合同管理为抓手,构建分级管理、协同联动案例管理体系。全年化解案件82件,涉案总金额2.91亿元,实际挽回损失1.63亿元,风险管理水平持续增强;积极履行信息披露责任,坚持依法治企,完善内部审计,筑牢合规管理“三道防线”。
(三)文化润心思想引领更显成效。
突出思想引领,强化文化润心,激发奋进力量。公司搭建自媒体矩阵,推出媒体聚焦、改革提升、春游湖北、热血燃冬等专栏,在省级以上主流媒体宣发近3,000次,其中新华社、人民日报等国家级主流媒体300余次,浏览总量破16亿次。强化意识形态引领人心,认真落实意识形态工作责任制,开展专题研究3次、督查2轮,及时掌握和有效处置网络舆情。突出企业文化凝聚人心,提升并启用集团新版视觉识别系统(VI系统),举办“金点子”建言献策、职工文创作品大赛。2024年,公司在争荣誉、创品质等领域全面开花,首次跻身“中国企业500强”榜单;连续六年荣登“中国旅游集团20强”;连续五年蝉联“最佳省市级文旅投集团”龙雀奖;连续三年蝉联“中国服务业企业500强”,较2023年跃升73位;湖北省海外旅游(集团)有限公司实现集团5A级旅行社“零”突破。
坚持以人为本激发内生动力
(一)选贤任能,建强人才队伍。
坚持党管干部、党管人才原则,拓宽选人用人视野,贯彻多元合规平等雇佣,不断激发人才活力。公司持续强化人才引进培养,优化“职业经理人、事业合伙人、专业领军人才”三类人机制,精准猎聘“高精尖缺”重点人才,加大校园招聘力度,缓解应届生就业压力,构建人才“蓄水池”;加大干部人才培养力度,加强干部队伍建设,推进干部竞聘上岗常态化,构建竞争择优、人岗相适的选人用人机制,推动年轻干部配备常态化,坚持全面储备、重点培养、择优使用,把优秀干部放到重点项目、难点工程、关键岗位锻造锤炼,全方位、深层次开展干部挂职交流和教育培训,促进优秀干部快速成长成才,人才队伍更加充实优化。
(二)权益保护,完善薪酬考核。
健全劳动保障机制,优化薪酬福利体系,实施工资正常增长机制,完善联动考核和内部分配机制,优化考核指标、权重和考核手段,健全奖优罚劣的长效机制,加大干部员工末等调整和不胜任退出力度,有效激发绩效考核“指挥棒”作用,进一步释放干事创业活力。2024年,公司按时足额为员工缴纳五险二金,员工劳动合同签订率和社会保险覆盖率达100%。
(三)民主管理,落实员工关爱。
加强工会组织建设,进一步完善工会经费管理、经费审查等各项制度,深入推进厂务公开民主管理制度和平等协商集体合同制度,高度重视员工利益诉求,畅通员工交流沟通渠道,主动排查化解矛盾,加强员工思想动态调查,开展心理疏导,加强人文关怀,不断增强队伍凝聚力和归属感。全力推进职工服务和文体阵地大升级,切实关心关爱职工,持续推进工会解困济难和普惠服务,做深做实困难帮扶、金秋助学、大病救助等服务项目,开展“送清凉、送温暖”等慰问活动;积极开展群众喜闻乐见的文体活动,深入开展劳动和技能竞赛,结合岗位练兵、技能比武等建功立业活动培养技能型人才;深化劳模创新工作室建设,持续开展群众性经济技术创新活动。
环保安全并重塑造发展能力
(一)贯彻生态保护,赋能永续发展。
深入贯彻习近平生态文明思想,加强环境治理和生态保护;聚焦“碳达峰、碳中和”目标,充分利用太阳能、风能等可再生资源,为景区电动地面缆车、索道观光车、观光电梯等设施设备提供清洁能源动力,打造绿色低碳景区;建立健全能源管理体系,推动能源使用标准化、规范化,深入推进节能减排降碳工作,促进生态保护与经济发展协调共进,积极建设资源节约型和环境友好型企业。神农架被列入国际自然保护联盟IUCN绿色名录(世界最佳自然保护地)和国际重要湿地名录,公司建立卡口管理班组,充分保护神农架生态环境和生物多样性,守护大九湖生态美;联合出品《奔跑吧麋鹿》,与湖北长江天鹅洲白鱀豚国家级自然保护区、石首麋鹿国家级自然保护区合作建成长江豚类科普教育基地,开发生物保护主题研学路线,促进人与自然和谐共生。
(二)筑牢安全防线,护航稳健经营。
坚决维护安全生产大局,坚决守牢安全生产底线,坚决落实安全生产任务,坚决追究安全生产责任,时刻紧绷安全生产弦,扎实推进安全生产工作,不断完善具有文旅特色的综合性安全治理体系,强化安全生产标准化建设,构建以双重预防为核心的安全运行机制,建立安全生产管理长效机制,落实全员安全生产责任制,压紧压实安全风险识别、评估、应对职责;推动各子公司强化重大隐患排查治理,完善应急体系建设及事故善后处置措施;深化安全宣传教育培训,贯彻安全生产思想;紧盯薄弱环节,紧盯旅游旺季,紧盯现场管理,进一步强化汛期、暑期安全生产工作,逐级传导压力,形成责任闭环,推动安全生产从“零事故”到“零隐患”转变,实现安全态势持续向好。
(三)关注网络安全,规避舆情风险。
有序推进网络安全和软件正版化工作,按照信创、IPV6、网络安全等级保护要求完成集团官网集约化建设,组织各子公司开展网络安全自查自改,学习网络安全宣传周活动内容,增强集团上下网络安全意识、提高防护水平,着力守好安全防线;加强意识形态领域风险隐患研判分析,做到防范在先、发现在早、处置在小,坚持“应对舆情”和“解决事情”相结合,持续抓好舆情源头管理,确保不发生严重负面舆情,提高网络舆情敏锐感,营造平稳有序的安全运行环境。